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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
该怎样做一个合格的职场人,成了初入职场的毕业生最常出现的困惑。新人们想知道与同事相处的分寸要怎么拿捏,也想知道保持什么样的工作状态最为适宜。其实,解决很多问题的根源就是该如何养成一个良好的职场性格。因为,优秀的职场性格,将会是你游刃于职场的重要前提。那么,什么样的职场性格才最合适呢?小编为你整理了一些职场性格必备因素,可以拿来最为依据。
说养成职场性格并不是让你完全改变自己的性格,而是要将性格中优质的一点放大,而这一点恰恰就是职场中非常需要的性格。
比如,待人宽容。宽容每一个人对于初入职场的年轻人来说,难如登天。因为认真工作的新人们很快就会发现身边有这样一群人,做事拖沓不严谨,频频犯错又不自知。这些错误惹得职场新人愤愤不平,认为这样的人凭什么和自己一同工作。出现这种心理,是因为你还没有学会什么叫宽容待人。要知道,不是每一个人都是你,不要拿自己的标准去要求别人,如果人人都能将工作做的和你一样细致,那么人与人还有什么差别呢?越是看不惯心情也就越不好,越是看不惯越是心情不好,反而是拿别人的错误折磨自己,这样实属得不偿失。其实,你要做的只是拿他的错误来警戒自己不要发生类似问题,而不是对人品头论足。还要尽量学会去发现别人身上的闪光点,也许他工作能力不行,但是为人和蔼可亲。摆正心态,才能有一个好的心情来工作。
比如,心态乐观。谁会不喜欢乐观的人呢?尤其是在紧张的工作氛围中。初入职场的新鲜会让新人们保持一段时间的乐观状态,但是随着繁复的工作的日积月累,渐渐就会变得郁郁寡欢。这种情况的出现往往是由于外界的不良因素影响了内心的防线,凡事都往消极面想,不但整天挂着愁眉苦脸相,时间长了甚至会得心病,而且整个人散发的忧郁气氛也会传染给其他同事,形成恶性循环。要学着培养乐观的意志,用乐观的方式做事待人。维持好乐观的心态首先要对外界的不良因素有判断力和抵抗力,其次要丰富自己的业余生活来刺激工作上的无聊,学会自我调节。
比如,学会放下。人与人的相处,避免不了摩擦,何况是每天朝夕相处的同事。总是会有那么一点不愉快发生,要学着放下,学着不在意。面对僵持的局面,总有一个人要先低头,否则环境一直都会很尴尬,没有什么大不了的事情,第二天见面先打个招呼,笑一笑事情就会自然而言的过去了,并且他还会觉得是自己小气了,如果还有下次他也会记得你曾经先低头过。再说,就算一直生气会怎么样,不但破坏了一个和谐的气氛,对方也不会少了什么,反倒是折磨了自己。职场生涯里,多用学会放下去化解摩擦,久而久之你会发现,你得到的其实更多。
良好的职场性格的养成,优质的性格放大是一部分,还必须要注意的就是贫瘠性格的收敛。让我们来看一下,性格上的哪些缺点需要在职场上回避。
自大,认为自己是最好的,不愿与人来往。保守,只凭经验做事,不愿有所创新。懒惰,身体和精神的双重懒惰最为可怕。孤僻,躲在一角,不愿与人接触,不喜欢分享。自私,爱占小便宜,从不奉献。
很多人认为,性格是先天形成的,却不知道性格是有可塑造性的。性格的塑造除了受环境的影响,自我调节也是很重要的。良好的职场性格的养成,是一个刻意改变自己的过程,要有强大的勇气和持之以恒的决心。想要叱咤职场吗?那先来看看你的性格是不是正合适。相信,积极的塑造自己的职场性格并随着时间和阅历的丰富,每一个职场新人都会在职场赢得一片天地。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
理解职业转换过程中存在的障碍,能够帮助你更好的看清:为了最终能够从事你喜欢的职业,你需要完成什么。
1. 寻求新的训练和教育机会
2. 得到新经验
3. 获得你的职业证书,建立你的名誉声望
4. 找到你的方向
5. 支付这一切
职业转换需要多少教育和培训
为了彻底的实现职业转换,你需要关于你选择的新领域的一些培训和教育机会。如果你只是在公司内的小幅工作变动,你也许只需要少量的教育培训。
例如,你是一个在高科技公司工作的工程师,你非常熟悉公司产品,这样你就能成功的向产品销售部门转换。在这种情况下,你只需要上几节销售相关课程,读一些销售相关的书籍就足够了。
然而,如果想从工程师转行成为一个医生(对,人们就是会做这样的事),你就必须要接受几年正规的医学院教育。
得到新经验
接下来你需要的是工作经验,你也许曾经是一个非常优秀的工程师,但是在你新的职业领域里,你要如何学习成为一个优秀的专业人士呢?同样的,如果你要在公司内部完成职业转换,公司也许能够给你提供你所需要的工作经验。大公司能够做到这一点,这也是在大公司工作的优势。他们允许你花费时间在新工作岗位上成长,你身边有经验丰富的同事给你提供指导和训练。
然而,如果你是自由职业者或者你要离开你原本所处的行业,你就必须要完全依靠自己了。你需要积累经验去实现你在新领域的完美转换。
如果你要进入医药行业,你也许必须度过一段工资很少但工作非常辛苦的实习期。也就是说实习是获得新的工作经验的一种有效方式。另一种方式是在你的新工作能够允许灵活工作时间的情况下,继续你原来的工作,并在业余时间从事你的新工作,比如说每天晚上、周末或者假期。但是不管怎样,你需要做的是在有人愿意付你足够养活自己的薪水前,积攒工作经验。
你的职业证书和名誉声望
为了让你的新工作能给你带来收益,你需要新的职业证书,并建立自己在行业内的名誉声望。同样的,如果你幸运的在公司内部进行职业转换,你的新的职业头衔将成为你的职业认证信息,你之前的名誉和声望也将帮助你在新工作岗位上继续发展。如果你是前面所说的那个工程师,要转入市场部门,你已经获得的职业声望依然会伴随你的生涯发展道路。然而,如果你无法在一个大公司的庇护下完成职业转换,你必须独立面对转换的风险,你需要做什么呢?
如果说你的新职业需要更多的教育培训,那么一旦你完成了所需的教育培训,就应该赶紧出示你所获得的资历证书。一个记者若想转行做心理学家,那么他需要的是心理学的硕士学位。一个工程师若想转行做医生,那么他需要的是医学博士学位。英语专业的人想转行做律师,他需要获得法学博士学位。那么职业声望又应该如何建立呢?仅仅靠名片上的博士头衔并不能给你带来新的客户。你需要建立你的职业声望,你需要一点自我营销。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
马太效应,是社会学家和经济学家们常用的术语,反映的社会现象是两级分化,富的更富,穷的更穷。马太效应也存在于职场中,值得职场人深思。
发现没?我们经常听到这样的抱怨:XXX怎么运气那么好?工作好、体面、薪水高,周围贵人也多,做什么事情都有人帮。自己呢,总是碰上糟糕的老板,每天忙得要死薪水还是那么低,怎么就没一个好去处。
当心!很可能你已陷入职业生涯的马太效应中了。到底为什么,在职业发展上,也是好的人越来越好,而差的人却总是霉运连连?
没有好运气,发展没指望
Tony毕业于一个二本大学的工业设计专业,之后去到一家广告公司做设计,每天应付乙方的各种需求,不是在准备加班,就是在加班ing。
一个好好的设计,总是在五花八门的要求下被改得面目全非。每每想到这里,Tony心里就憋得难受,这完全和他当初设想的不一样,如果不能发挥自己的设计才能,又有什么意义呢?老板不理解时,自己还要被骂两句。这样的工作还有什么意思?Tony垂头丧气的辞职了。
之后他在一个摄影工作室工作,当摄影师助理,帮忙制作宣传图片和海报。本来以为在这里会有较大的发展空间,但工作室不比公司,凡事以节约为主,当现有资源难以满足他的设计时,一阵阵的失落又袭上心头。
再接着,Tony好不容易应聘到一家小有名气的公司做网页设计,可状况依然没有得到改善:钱赚得不多,也学不到什么经验,好一点的项目都是由三个资深设计师完成,自己根本沾不上边,有什么意思呢?
工作一辞再辞,一挑再挑,不是这里有缺失就是那里不满意,没一份工作能有自己想象中那么好。"别人的工作都越换越好,工作五年了就有自己的项目或公司,我呢,偏偏运气总是那么差,别说薪水能涨,连个心水点的工作都找不到,我怎么就那么倒霉呢?这日子啥时候能时来运转?"
专家分析:职业发展中的负面连锁反应
职场上有很多像Tony一样的人,你也可能是其中的一个。中国职业规划第一品牌向阳生涯对今年上半年的案例做了总结研究,从前期咨询谈话记录及CCDM职业规划师们的案例咨询情况反馈来看,那些没有发展目标、没有发展规划、也无积极心态的人,在发展中容易陷入负面循环,局面会越来越局促并难以突破;而那些从一开始有目标、有计划且心态积极、有闯劲的人,即使遇到一些困难,也能通过不断努力排除障碍,破茧成蝶,往越来越好的方向发展。这样的两极分化,其实就是职业生涯中的马太效应。
案例中Tony的根本问题在于,职业定位不清,职业目标不具体,没能够将最终目标分解为阶段目标,且没有配套实施相应的行动计划和学习方案,杂乱无章的跳槽并没有让他在目标方向上做出正向累积。在薪水低、无资源、无认可、工作无成就感等各种不顺的连环影响下,Tony工作的自信心、积极性、主动性和创新性都逐渐下降,产生了抱怨、焦躁等负面情绪,心态和情绪上的消极、怠惰及浮躁,又让他难以看清问题本质,陷入越来越乱的境地中。
马太效应对个人发展最严重的影响就是它所产生的连锁反应,当个人职业发展不好,其所接触到的资源、平台和人脉也越来越贫乏,在外部环境、条件和资源都越来越欠缺的状况下,个人发展是很难有所突破的。将此放入组织内部考察就会发现,在组织规模越大的企业里,马太效应越发明显。核心部门的员工、业务骨干等,与边缘部门及辅助人员等除了薪资有巨大的差别外,所拥有的资源、晋升机会、发展平台、人脉等也相差甚远。
启示:明确定位和目标,是良性发展的第一步
如何摆脱马太效应的负面影响呢?在Tony的咨询中,向阳生涯CCDM职业规划导师闫岭与Tony一起,将他的工作经历进行了重新梳理,并罗列出他有意向的发展方向,结合他的能力特长、职业价值观等逐一进行了筛选和分析。最后,Tony的职业目标明确为设计总监,在整个方案中,他不仅要脚踏实地的精进自己的专业技能,并且要根据创业的要求积累各种可能涉及到的资源,这样才能有条不紊、逐步实现自己的梦想。此外,闫岭还推荐他阅读关于心灵成长的书籍,培养积极、乐观的心态也是重要任务,心理能量与专业技能一样,是职业成功的关键要素。当完整的、可行高的职业规划报告放在Tony前面时,他心中的浮躁少了许多,看清了脚下的路,剩下的就是脚踏实地地一步步往前走了。
结合Tony的案例及其他类似的案例咨询,要避免马太效应对自身职业发展的负面影响,洪向阳提醒职场人:“职场竞争中,其实并没有所谓的'中间状态'。激流勇进,不进则退,也就是这个道理。有的职场人错误的以为,不咸不淡的呆着就能自保饭碗。其实他们不知,弱者是很难参与分配优质资源,没有好资源就难发展,而终将难逃被淘汰的命运。因此,最后淘汰你的不是某个企业或组织,而是快速发展着的职场,社会。”
要如何才能进入良性的发展循环中?洪专家提出如下建议:
■明确职业定位,树立清晰目标
方向比努力更重要,明确方向是关键的第一步,只有明确前进的方向,明确你的目的地,才能确保自己在"前进",而不是在错误的路上瞎折腾;有了方向,在遇到困难时也知道如何化解是对自己最有利。如果一切都是稀里糊涂的,别说步入职业发展轨道,甚至连"开始"都谈不上。
■通过自身努力和优化,获得好资源、好平台
环境、薪资、文化等外生涯指标是职业生涯发展的重要因素,但不是决定因素。决定因素在于你自身内生涯的成长和修炼,努力提高自身的核心竞争力和综合素养,这才是你和命运谈判的资本,也是你争取好资源和好平台的筹码。
■好心态是好运气的“吸金石”
心态,也可以说是心理资本,它是内生涯中与技能、知识同等重要的职业成功要素。好运气通常都围绕在乐观、积极、坚韧的人的身边,总是怨天尤人的人,总是得不到好运的垂青。
做好以上三点,便能产生良性的连锁反应,让发展进入良性循环。要获得良性发展并不是运气问题,停止抱怨的同时,应即刻着手制定职业规划方案,在有目标、有方案、有行动的状态下,抱着一颗坚强、不怕失败的心,义无反顾地前进,你定能收获属于你的成就。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
身在职场,必须有职业化精神
有位朋友曾经给我讲过一个故事:
说一位培训师,去外地做一个培训,因为对一些事情不满意,立刻订了回去的航班,走了。
人不见了,培训组织方也无法可施,培训无法进行。
后来,就不敢再和这位培训师合作了。
应当说,每个人都有自己的个性,还有习惯,对事情不满意,做出过激反应,也是正常的事,只是,一走了之,这不是职业精神。
较好的做法是:
即使不满意,也要信守之前的承诺,把事情做完,以后可以不合作,但是不能把那么多人晾在那儿。虽然,给了主办方一个不好收拾的残局,心理上是痛快了,但是,也要想,来参加培训的人是无辜的,就算他们没有付费,也付出了时间。
有位读者给我留言,说前两天骂了一位顾客,本来是一番好意电话联络,送温暖。谁知道顾客认为他们脑残什么都不懂(正常顾客会觉得他们只是寒暄给打电话制造一个由头),总之没处理好,他算是很克制的人,也怒了,最后不欢而散。事后他反复思量,为什么会发怒?然后发现,很多时候,一旦情绪上来,最终事情就偏离了原来的航向,本身是解决A,因为情绪上来,最终被带入毫不关联的B而不自知,这是最悲剧的事情。那么有没有办法解决这个问题?他想到的方法是淡化“我”这个主体,遇到任何事情,不是“我想”、“我看”,而是把“我”当作他,于是,突然很多事情豁然开朗。这一方法可以用在任何事情上。比如这个东西我大爱,把“我”换成他,可能会发现也没那么值得惊喜和迷恋的。
我觉得他这个分析很好。我回复时提醒说,不管怎样,都不应该和顾客对吵,要做好情绪控制。
情绪的控制,也是一种能力。很多人会说,因为我不喜欢,因为那个事情让我不舒服,所以我做不好,其实,最考验人的,就是即使不舒服,但还是要做好事情,不能破罐子破摔的心理——好,你让我不舒服对吧?那爷还不伺候了呢!如前面所述的培训师,其实最后砸的,还是自己的牌子。
可能有人说,那这样不是太虚伪了吗?明明心里不高兴,面上还得微笑。对,就算是虚伪,职场上需要这样的虚伪,你不能带着情绪去做事,这样会影响事情,在前一分钟,你为这个事情生气,脸上布满怒气,后一分钟,你面对别人,你需要换上笑容,需要礼貌,而不是迁怒,需要把事情按标准的要求达成,而不是因为心怀不满就不做或用一个较低的标准进行。个性可以有,但不是适用于这类场合,就像演戏一样,上了场,你得进入角色,下了场,你才可以恢复个性,你可以决定以后怎么面对,但不能立刻做出反应,即使这个反应,当众人了解了来龙去脉后看来都是合理的,但是,通常,你并没有这样完整的解释机会,别人看到的,只是你拂袖而去的一个定格,并且从此留下不好的印象。更不要说,因为损害了无辜者的利益,而让他们也产生不良印象——我们要记住一件事:就算我们有百般理由,我们通常也不见得能够解释,即使解释了,也不见得都被接受,即使理在你这一边。放弃解释,做好事,这是职业精神。
最终,形成你的职业形像的,就是你做人的品格、做事的态度和能力。
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近年来,伴随着教育的跨越式发展,我国教育事业迅速发展,一个基本适应我国社会主义现代化建设需要的的体系初步形成。大学生要面对更多来自生理、心理、环境的变化,承受更多的学业、就业、人际关系等方面的压力。多重压力常造成他们的心理困惑和障碍,尤其是心理承受能力差的学生容易产生心理问题。这些问题若不及时解决,将对其健康成长产生不良的影响,严重的会出现行为障碍或是人格缺陷。因此必须充分认识新世纪加强心理健康教育的重要性,培养具有健全的人格,走向成熟与独立,成为社会合格的职业人。
没有“诚信”,那你不是合格的职业人。
因为这是做人的基本品质。无论与人或企业它都是彼此建立信任的基础。一个浅显的道理:“谁会愿意与没有诚信的人共事”。这种品质你必须具备,这是职业道德。
你不够“忠诚”,那你不是合格的职业人。
因为它是你所在企业(或交往的人)的必然要求,是你能否真正发自内心的为企业或事业尽心尽力,尤其是在某些关键是非或利益面前接受道德天平检验时。你必须具备,这是职业道德。
你不够“敬业”,那你不是合格的职业人。
因为它是成功的基础,无论是个人还是企业,它都是对自己职业(事业)的尊敬和重视,是为此付出全身心的努力,付出再多的代价也心甘情愿并做到尽善尽美,这是一种境界。你必须具备,这是职业素养。
你没有“责任”,那你不是合格的职业人。
因为责任是我们的义务,对社会、对家庭、对企业、对事业(职业)、对同事、对…的责任都必须承担起来。不论你是谁,不论尊卑,也不管他(她)是否伟大,是否成功,责任都将伴随一生。承担起应有的责任。你必须具备,这是职业素质。
你不能“自律”,那你不是合格的职业人。
因为自律是一个人自我规范、自我约束其思想、行为的一种驾驭自我的能力。非常可贵和令人尊敬,是榜样。你必须具备,这是职业素质。
你不能“自觉”,那你不是合格的职业人。
因为自觉是在不必外力作用下,人们自发的,学习、思考、检讨、纠正、提高、进而不断自我完善去实现自身价值的一个自觉行为过程。它又是一种主动、积极、向上的人生态度。它促使我们去主动沟通、积极协作,坚定信心、去克服任何困难。它是我们“职业”水平的体现,亦是衡量“职业”水平的重要标准。你必须具备,这是职业素质。
你不够“专业”,那你不是合格的职业人。
因为“专业”的知识和技能是你所从事事业(或工作)的执行和操作的支持、是实现过程的保证。没有它的支持与保证我们的一切都将是空谈。你必须具备,这是职业素质。
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所谓“职业”就是指社会赋予每个人的生存使命和生存责任。所谓“合格的职业人”就是指愿意并能够完成这一使命并能承担这一责任的人。下面读文网小编给大家带来了做一个合格的职业人,供大家参考。
一、 商务礼仪衣着得体、举止大方、谈吐温文尔雅,良好的商务礼仪修养将直接体现出个人的职业素养。
二、 时间观念没有时间观念的人会让人产生不信任感。在时间观念方面尤其要注意遵守上班时间、会议时间、同业务往来公司约定的时间。例如,上班应该比公司规定的时间早到5分分钟左右,是自己的心情稳定下来,准备迎接一天工作的挑战。下班前要注意整理桌面,把重要文件归档,并确认第二天的工作内容。如果是最后一个离开办公室,应该检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。无法准时上班,应事先向上司说明,以取得谅解。
三、 角色认知对上司的决策如有不同意见,应该坦诚申述自己的观点、见解,即使不被采纳,也不能对上司的决策进行指责和抵触,而应不折不扣地执行。
四、 懂得复命完成上级布置的工作任务后,应主动向上级反馈工作结果,而不要被动地等待上级过问。
五、 有效沟通能够面对不同的沟通对象,选择合适的沟通方式,利用沟通的基本要素进行有效地沟通,如表述自己的观点、倾听别人的意见、反馈自己的看法等。
六、 情绪控制坚持用对事不对人的原则处理工作中的冲突,善于将工作和生活分开,不把生活中的负面情绪带到工作中。同时注意不要让工作压力影响到个人或家庭的生活质量。
七、 成本意识时刻为公司的利益着想,做事考虑提高效率和降低成本,抓住重点项目投入资源,达到效益最大化。八、 简化关系在工作时间,同事只是工作伙伴,不能以私人感情影响工作。
九、 职业道德随时注意个人职业形象,讲诚信,爱护行业声誉,“规规矩矩做事,堂堂正正做人”,坚决避免“职业腐败”行为——如采购员索要回扣,销售员私自跑单,仓管员顺手牵羊,行政管理人员谋取小恩小惠等。
十、 忠诚品格不论你在什么单位就业或从事何种工作,一定要忠诚于单位和老板,把手头的工作当成事业干好,绝不能“身在曹营心在汉”,脚踏两条船,三心二意。
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所谓“职业”就是指公司赋予每个人的使命和责任。所谓“职业人”就是指愿意并能够完成使命并承担责任的人。从这个角度来看我认为:“职业人”首先应是“道德人”,是具有优良品质和职业操守的人。那如何才能做一个合格的职业人呢?下面读文网小编将教大家如何做一个合格的职业人,供大家参考。
1、商务礼仪。这将最直接地体现一个人的职业素养,简要概括为举止得体、仪表 大方、谈吐温文尔雅。
2、时间观念。一个没有时间观念的人会让人没有信任感,须注重以下几个方面:
遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右,利用这短短的几分钟,使自己的心情稳定下来,准备迎接一天工作的挑战。下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作。另外,如果是最后一个离开办公室,应检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。
无法准时上班时,若是在前一天就知道,应该事先向上司说明,以取得谅解;若遇不可预知的意外情况,最好在上班之前就打电话给上司或同事知道。
3、角色认知。对上司的决策不应盲从。如有不同意见,应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳,也不可指责和抵触,而是适应与合作,不折不扣地执行。
4、懂得复命。完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果,而不应被动地等待上司的过问。
5、有效沟通。懂得面对不同的沟通对象,选择合适的沟通方式,并懂得沟通的基本要素:表述、倾听、反馈。
6、情绪控制。运用对事不对人的原则处理工作中的冲突,并善于将工作与生活分开,不将生活中的负面情绪带到工作中。同时,也不要因为工作压力影响了生活质量。
7、成本意识为了公司利益,做事考虑工作效率和降低成本。比如运用“8/2”法则,抓住重点事件投入资源。
8、同事交往,简化关系,避免是非。将同事关系定位为工作伙伴,不以私人感情影响工作关系。
9、职业道德, 注重职业形象、行业声誉,“规规矩矩做事,堂堂正正做人”。避免“职业腐败”——采购员索要回扣,无视产品质量;销售员私自跑单,中饱私囊;仓管员顺手牵羊;行政管理谋取小恩小惠。
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每天忙碌着工作,关于职业,职场都值得我们去理解,去深思。那关于工作、职业、职场到底是什么有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的工作、职业、职场的解析,希望对你有帮助。
职业这种生意不是自己能做得了的,职场名人们都是因为得到了别人的认可才成功的。职场,就是你和别人做职业生意的场所,你工作的机构是职场,你的客户所在的市场是职场,只要你处在职业状态下,即便和不是你的客户、供应商发生关联,也还是职场。你个人的职业品牌、你所在的职业群体的职业品牌,都靠你在职场当中的所有行为来建立、维护,或者破坏。
我有一次在加油站给车加油,来了一辆银行押款车也在加油,押款车的保安用特标准的姿势站在押款车四周,姿势很帅。押款车停的位置刚好是开票的窗口旁边,我要去窗口交钱,刚刚走近,一个保安冲我把手掌一竖(估计是他们练过的什么功夫的一式吧),说:“等会儿!”态度好硬气。考虑到他们手里有催泪枪和电棍,我也就乖乖靠边,等他们办完事上车走人后,才去交钱开票。
当然你知道,我会在心里狠狠地暗骂他们,因为他们太没礼貌太不懂规矩。我在加油你也在加油,你们挡了我去交钱的道,耽误了我的时间,你起码应该说句“对不起”或者“抱歉”吧。
还不只如此,我会在我的书、杂志、报纸、演讲和在中央电视台、北京电视台、东方卫视等电视台做嘉宾谈职场话题时,都把这个故事讲一遍,告诉大家不要像这几个保安一样素质低劣,没有礼貌。如果很多人都有我这样的感觉,那么,对保安这个职业群体会有什么影响呢?
从事保安职业的人被认为是素质低劣者。
优秀人才不愿意去做保安或者不愿意进入这个行业。
想从保安职业转行的人会遇到困难,其他行业不愿意接受他们。
这个职业被社会尊重的程度降低,保安可能因此找不到对象……
假如那个保安当时说“对不起,先生,请您稍等一会儿”,我肯定也会等他们先加油,但心情会好很多,甚至会在这里夸他们素质好,认为从事保安职业的人不错等等。
职场就是这样,只要你不在家里,就是在职场,你的一举一动,都会影响到你乃至你的职业群体在职场当中的品牌形象。
职场是生意场,也即市场,品牌才是最最要紧的、关乎你的长远职业发展的因素
看过“工作、职业、职场是什么”
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职场实战,斗勇更要斗智,这就需要我们掌握一些职场胜利法则。那关于电话营销员的一些职场法则是什么呢?下面是读文网小编为你整理的电话营销员的一些职场法则,希望对你有帮助。
1.每天安排一小时。销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总可以被推迟,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最合适的时候。
2.尽可能多打电话。在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。这样,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么每一个电话都将是高质量的,因为你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
3.电话要简短。销售电话的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
销售电话应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己、你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面。
4.在打电话之前准备一个名单。如果不事先准备名单,你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个电话。因此,在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。
5.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你会发现你的销售技巧实际上随着销售时间的增加而不断改进。
6.如果利用传统销售时段不奏效,就要避开电话高峰时间进行销售。通常人们打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应该将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之间销售。
7.变换致电时间。我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能他们在每周一的10点钟都要参加会议。如果你不能在这个时间接通他们,从中汲取教训,在该日其它时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
8.客户资料整整有条。使用电脑化系统。您所选择客户管理系统应该能够很好地纪录需要跟进客户,不管是三年后才跟进还是明天就要跟进。
9.开始之前先要预见结果。stephen covey(科维)博士在他的《成功人士的七个习惯》(the seven habits of highly successful people)一书中,告诫我们开始之前就要预见结果。他的意思是,我们要先设定目标,然后制订一个计划朝着这个目标努力。
看过“电话营销员的职场法则”
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一个有心计的职场聪明女人在职场是左右逢源的,学会一些必要的技巧,你就能做一个又有心计又聪明的职场女人。下面是读文网小编为大家带来的如何做一个有心计的职场聪明女人,相信对你会有帮助的。
无论当初爱得多么惊涛骇浪——或者冲破家庭的阻挠、或者反抗世俗的干扰;但事实是:在终成眷属、结为连理之后,任何人都要面临漫长而平淡的婚姻。
在婚姻家庭里,最初的激情终将渐渐冷却,漫长而庸常的日子里,能情牵终生和自己的先生走过一辈子的女人,都是非常聪明的女子。那些聪明的女人,总会用母性的宽容和理解,去关爱生命中的另一半——既然他是我选定的终身伴侣,那么就会用一生的时间去不断地关心他、理解他,体谅他的艰辛,原谅他的粗心和不周到——她们会用关爱和真情一辈子牵住男人的心,而不会因为自卑、琐碎而抱怨不停,最终“赶”走了爱她的男人。
现实中,却常常有些不聪明的女人,她们在家中事事要占上风,如果她的先生比较闲散或者恋家,她就会抱怨他“没出息”;如果他忙于事业疏于家事,又会埋怨他不陪自己不顾家,甚至怀疑移情别恋,会连讽带刺、含沙射影地指责他。要么,就是对丈夫“严加管理”,凡事都要他汇报,什么自由和权利都不给他,以为这样就能管住他 ——殊不知管住他的钱管不住他的心,况且如果他不是个窝囊废,你连他的钱也管不住。这些女人不晓得,男人是自尊心最强的动物,爱他就必须尊重他;她们不明白,爱是需要相互付出的——爱他,不只要“给他”(难道不也是给你自己吗?)生孩子,不只要做饭、洗衣、做家务,更需要尊重他,理解他。
聪明女人会因为爱而信任他,因为爱而给他自由。她们因为聪明而不会吝惜自己的爱和赞扬,她们从不在自己的丈夫面前夸赞别的男人——她们始终坚信,他才是最合适自己的;她们从不给自己的丈夫太多的要求和压力——她们相信人无完人,他已经尽力了;她们从不抱怨他把时间都花在了外面,对自己关心少了、爱少了 ——她们理解男人在社会上承受的压力,到了家里应该让他感到放松,而不能再给他施加压力。
提要:聪明女人会因为爱而信任他,因为爱而给他自由。她们会用母性的宽容和理解,去关爱生命中的另一半——既然他是我选定的终身伴侣,那么就会用一生的时间去不断地关心他、理解他,体谅他的艰辛,原谅他的粗心和不周到——她们会用关爱和真情一辈子牵住男人的心,而不会因为自卑、琐碎而抱怨不停,最终“赶”走爱她的男人。
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职场新人都有哪些生存之道呢?下面是读文网小编为大家带来的做一个职场新人,相信对你会有帮助的。
脚踏实地是很多职场新人必须学会的第一课。“踏实”这两个字很简单,但是却成为了很多职场新人的绊脚石。因此,要成为一个优秀的职场新人必须要学会踏实。
我曾经看过这样的一个故事:一位某名牌大学的优秀毕业生分配到了一家事业单位工作。刚毕业的学生肯定是无法担任什么重要的工作的,所以只得到了一些简单的辅助性工作。因此,这个学生一直心理不平衡,非常的轻视这些工作,当然也就非常的不认真、不踏实。
后来某天,单位筹备一个大型的会议,他负责会议相关文件的打印、装订、发放工作。因为某些原因,会议文件的文稿直到会议前一天晚上才做好。因此必须要连夜打印装钉。当所有已经分好的文件交给他装订的时候,他才发现钉书针没有了,就漫不经心的打开存放办公用品的柜子去拿,可是里面没有。这时他才开始有点慌张,马上翻箱倒柜的在整个单位找,但是这平时到处都有的小玩意现在到处都没有,就跟集体消失了一样。
他彻底的慌了,马上发动所有的同事去买。可是当时已经凌晨2点了,所有的商店都关门了,根本找不到能买到钉书针的地方。在几乎找遍了全城之后,万般无奈下才敲开了一家商店的门,花高价买下了足够的钉书针。
后来这件事情被他们领导知道了,领导只说了一句话:“这么简单的工作你都做不好,还能指望你做什么重要的工作?孩子,工作要踏实!”
这虽然只是一个个案,但是代表了相当一部分职场新人的状态。所以,职场当中总是有相当一部分的人在默默无闻之后变得沉沦。一个优秀的职场新人,必须是一个踏实工作的人。
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职场有效工作的职场法则
工作得法才可以事半功倍,所以掌握职场的高效工作法则很重要。那你知道有那些职场法则吗?小编今天就给大家讲讲职场人士有效工作的职场法则,希望对大家有帮助。
忍得住孤独
人生想要获得成功,必须忍得住孤独,尤其是在职场奋斗中,很多时候为了达成目标,可能别人在休息时,我们还一个人在默默无闻的付出。
这种过程是非常孤独的,但如果能挺得过去,我们将会比别人取得更大的成功。
耐得住寂寞
为了生活、为了工作、为了事业,往往很多时候我们都不能陪在亲人朋友的身边,而是必须占用很多的休息时间和与家人团聚的时间。我们是否能够耐得住这种寂寞?
挺得住痛苦
人生道路并非一帆风顺,一路上难免会有很多坎坷、泪水、痛苦。痛苦之后往往会有两种结果:一是委靡不振;二是更加强大。
我们在经历了痛苦之后究竟是委靡不振还是更加强大?取决于我们是否能挺得住痛苦?
顶得住压力
没压力就会没动力,大家都知道这个简单的道理,但是很多人却在遇到压力时选择了逃避和放弃。
只有当我们摆正心态,坦然的面对压力时,才会给我们的成长和发展注入无限动力。
挡得住诱惑
做人做事必须坚守自己的理想和原则。只要我们所坚守的是正确的事情,哪怕会有短暂的痛苦,也应该坚持下去。
如果我们所做的是错误的事情,哪怕会得到短暂的快乐,也应该坚决拒之!
生活中处处都会存在着各种各样的诱惑,如果定力不强,这些诱惑会随时影响并阻碍着我们前进的步伐,甚至会让自己迷失前进的方向,陷入短暂利益的漩窝中。
在种种诱惑面前我们要一如继往的坚持自己正确的原则和理想。
经得起折腾
每一次的失败、每一次的泪水和汗水总是在不断的折腾着我们,因此让我们的发展道路充满荆棘,但经过无数次的折腾才会让我们从中深刻的体会到生活的真谛,我们试问自己能一而再、再而三的经得起折腾吗?
当经历无数次的折腾后,我们还能坚持吗?
受得起打击
当面对他人一次又一次的冷嘲热讽、当面对客户对我们一次又一次的打击时,我们能经受得起吗?我们是否还能保持最初的激情,同时坚守自己的目标?
我们是否还能保持不下降指标而是持续不断的增加措施?在市场开发中,当客户毫不客气的让我们“滚”时,我们会保持一种什么样的心态呢?我们是继续争取还是马上灰溜溜的离开而从此不再争取面谈?
无论是个人还是集体不在打击中成长,就在打击中消亡!
丢得起面子
面子是自己给自己的,不是别人给的。害怕丢面子会让自己丢一辈子的面子,害怕失败会失败一辈子!
害怕丢面子往往带来的结果是打肿脸充胖子,会让自己更加痛苦,从而丢掉更大的面子,让自己陷入一种恶性循环!
担得起责任
“责任”一词在生活、工作中都随时被我们挂在嘴边,屡见不鲜。新华词典中关于对“责任”的解释:份内应做而未做或者未做好应当为此承担的过失。
责任分为三种:家庭责任、企业责任、社会责任。
在家庭中我们扮演着儿女、父亲、丈夫、妻子、等角色;
在企业中我们扮演着员工、管理者、领导或者老板的角色;
在社会中我们扮演着公民、律师、老师、企业家等等角色。
总之每个人在不同的场合都扮演着不同的角色,然而我们是否能真正的用行动来承担起自己在各种场合下的角色?
提得起精神
当我们在连续多天加班或超负荷工作后,是否能提起精神为了自己目标而继续冲刺?世界是修炼之房,尘事是修炼之境;天空是修炼之志,大地是修炼之胸!
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职场必须知道的职场法则职场
每个人都是从新人时代走过来的。所以要学习职场必须知道的职场法则,那你知道有那些职场生存法则吗?这里小编给大家分享一些关于职场必须知道的职场法则,方便大家学习了解。
1、办公室里只有两种人,主角和龙套。
职场上,想要过的轻松,不想往上爬,那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是:送死你先去,功劳全没有,裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方,你要比别人生存的好,就唯有当主角,让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀,就只能做他人垫背。在职场上,总把自己当最聪明的人,一定是做龙套的命。
2、你说的每句话,老板都会知道。
职场与此一样,你可以不聪明,但不可以不小心。别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切,这是真理。在职场上完全相同,只要你不是一个人自言自语,就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们,每一句对公司的议论,最后都会传到老板耳朵里。不该说的绝对不能说,可说可不说的也闭嘴。
3、不管什么时候,装傻总是最不易犯错。
金庸也曾经说过,他年迈耳背后,该听见的话就能听见,不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队,要你选择事情的方向,不管你怎么选都是错的。那么装傻就是最好的选择,这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣,即使每个人都看出你在装傻,可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人,有这些龙套牺牲,怎么也轮不到你。真正聪明的高手,是大智若愚,该精明时精明,不该精明时装傻。
4、上司说他对你很放心,事实可能正好相反。
如果上司真的对你放心,他根本不用经常提及。真正的信任,是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情,把职场斗争的事情和你一起做,那才是信任的表现。而上司口头说对你放心,则反而要当心了,很可能你做了什么,让上司产生你不忠的怀疑。
5、上司突然垮台,不要惊慌,独自完成任务,然后借此再找到新的靠山。
在职场里,经常发生上司突然垮台的事情。如果你不幸遇见,千万别惊慌,独自完成手上的工作,而且要做的漂亮精彩。而这就是你将来安身立命的资本,你可以借此找到新的靠山。还是那句话,必须要让自己有价值,这比有人罩着你还重要。
6、高你半级的人,往往是最危险的,同级的是天然敌人。
如果已经有一官半职,那对这句一定感同身受。因为高你半级的人会有危机感,怕你随时都可能与他们平起平坐,所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级,都是上司,他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌人,只要你们的上司不是傻瓜,就一定会挑拨手下争斗。
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职场成功的8大定律法则职场
当我们通过面试踏入职场的那一刻,新的挑战也随之而来。职场人士能合理运用职场的定律法则,做事就可以事半功倍。这里小编给大家分享一些关于职场成功的8大定律法则,方便大家学习了解。
同事之间莫谈友情
你当然要和自己的同事友好相处,又默契配合,但这仅限于工作之中,除此之外你要有不同的生活圈子。
和同事是没办法成为朋友的,因为你们之间存在利益冲突,而作为凡人的我们,几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎,不如尽量避免。
凡事别强出头,多做事少说话
职场新人刚到用人单位,所有的工作以及环境对他来说都是陌生的,诸多事情都不知如何办理,因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。
凡事别强出头,要有一种从零做起的心态,放下大学生的架子,充分尊重同事的意见,不论对方的年龄是大是小,只要比自己先来单位,都应该虚心地拜他们为师虚心请教多做事少说话。
没有笨老板只有蠢员工
总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工,其实才是最愚蠢的一类,自以为是在任何时候的结果,都会是搬起石头砸自己脚。
要知道能做到上司和老板的人,一定比现在还是员工的你略胜一筹,至少是某些方面,不承认这一点的员工更蠢。
遵守公司制度
每个企业都有不同的公司制度,进了一个企业就要遵守他的规则,这是最本的事情,上班时一定要早到晚走,决不轻易为自己的私事请假离岗。
同时应抓紧时间,多翻阅单位的一些内部规章制度的材料,多注意观察,尽量使自己少犯错误,少出纰漏。
绝对不要说谎话
生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅,因为其中有真正爱你的人,可办公室里没人是你亲爹亲妈,就别再自己惯着自己了。
不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务,那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。
除了升职你还有梦想
努力工作的终极目标,是为我们创造更好的条件享受生活的,如果你因为工作却忽略家人没有朋友寂寞孤单,那你就是失败的。
工作的快乐在于我们亲手实现自己的梦想,而不断的拥有新梦想,调整坐标保持斗志,我们才能飞得更高。
地球上每一个生物都存在他生存的法则,职场也不例外,职场生存离不开的六条法则,为避免职场新人犯错以及更快的适应职场发展有着重要意义。
这就是我所知道的职场法则不知道对与不对请大家给予评价。
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职场改变你职场命运的21个黄金法则
职场是人人都要踏进的圈子,职场的潜规则我们是必须要了解的,这里小编给大家分享一些关于改变你职场命运的21个黄金法则,方便大家学习了解。
自古以来,中国人的职场生涯就玄机颇多,古人用“世事洞明皆学问,人情练达即文章”来概括其中智慧。到今天,如何与上司同事相处,如何处理顺境与危机,如何在明争暗斗的职场左右逢源,仍然是让无数办公室男女头疼的问题。《对号入座———职场百态尽在其中》就是一本现代的“职场现形记”,本书描写最真实的职场众生和办公室故事,用一个个精炼的故事描述了职场百态,配上一幅幅幽默夸张的插图,读者捧腹大笑之后发现自己也身在其中:暧昧办公桌;电梯的暗算;跳槽是个绣花球;吊带泛滥;先说Yes再说No。
一位在职场打拼多年的白领,丰富的人生经验,冷峻的眼光,加上风趣的文笔,令她笔下的人物鲜灵活现。一个一个故事读下来,你会发现自己居然能够不止一次地对号入座,也能不止一次地把身边的人、发生在身边的事情对号入座。有些熟悉,有些陌生,平凡的人物也有如此精彩的故事。
现代社会人都需要在一定的社会关系之中生存,而在这所有的社会关系之中,工作关系或者说职场关系又是其中非常重要甚至可以说是最重要的一环。一个人每天除了固定的休息时间之外,至少有大半的时间是在与工作上的同事、伙伴或者对手打交道,在节奏紧张的工作之中获取成功的快乐。
对号入座的目的不是让自己身陷职场漩涡,而是以局外人的角度审视自己所处的环境,反思自己和别人的所作所为,跳出是非圈外,以最积极豁达的心态开拓自己的事业。目的是以寓言般的白领职场生活秀,提倡健康快乐的办公室生活。
职场生涯处处有玄机,能否保身就要看修炼是否到家了。办公室充满了陷阱,稍不留意,连电梯中也有人际暗算,使你处于哭笑之间。“游离”在化学当中被视为不稳定之态,而在这时却是安全之招。因为“宠”字当头未必是好事,做低调派,糊涂是最聪明的。而圈地运动一直以来就是职场生存的大忌,经验告诉我们,过于在乎圈地的人最后反而会把自己困住,丧失更大更多的空间。所以说圈地不如圈才,圈才不如圈心,这才应该是新的圈地主义。说来讲去,做好本职工作才是一切的核心。牛奶和奶牛始终是有区别的。懂得品牛奶,并不意味会养奶牛,有时候并不是心有多大舞台就有多大。
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职场办公室里的职场生存法则技巧
办公室里的政治也就是人与人的相处,家和万事兴,其实同在一个办公室工作的人就是一家人,和睦相处,方能事事顺意。今天小编就给大家带来办公室里的生存法则介绍,欢迎大家阅读。
一、不要害怕刚入职的困难
人在职场都会遇到各种各样的困难,特别是在刚入职的那段时间,这个也不懂,那个也不会。你要做的,就是无惧这些困难,不在困难面前低头,尽自己所能付出努力,慢慢地做事情会更加容易,也更容易获得事业上的成功。
二、不被关注时,调整心态,厚积薄发
初入职场的人经常被安排无足轻重的工作,接受无端的批评、指责,或是充当“替罪羊”角色,而得不到关注、赏识或是提拔。
这个时候,你不能自暴自弃,只有调整好自己的心态,改变心中原来的一些想法,才能更好地适应环境。
每个人都希望工作如鱼得水、一帆风顺,但没有谁会白白送给你这一切,只有忍辱负重、坚韧不屈,并不断努力,才有可能获得事业上的成功。
三、专注做自己的工作
认准了自己的事业,就确定一个长远目标,执着追求,在循序渐进中慢慢向成功靠近。别羡慕别人的成果,别怕艰辛,下些苦功夫,专精在一个领域。几年后,你就是这个领域的专家。
四、虚心听取别人意见
当局者迷,旁观者清。多听取他人的意见对你没有害处。保持谦虚的心态,常把自己放在最低的位置,细心地听取他人意见,保持谦虚的品质,能帮你在职场中有所作为。
五、适当质疑,不要一味相信权威
人微言轻,人贵言重。我们普遍认为,权威人士的可信度更高,因而盲目崇拜和相信他们。但还要承认一点,人无完人,太过追随权威人士的观点会阻碍自身的发展。倒不如带着自己的思考,用质疑的眼光对身边的问题进行关注,也许会得到一个不一样的未来。
六、适度发泄自己
工作中,我们难免会因不如意的事情情绪低落,但要学会适当倾诉、合理发泄,这能够将心中滋生的负面情绪扼杀在摇篮中,进而激发工作的热情,更好地投入工作。
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